总办开展“改进工作作风，提高服务质量”活动小结

自公司开展“改进工作作风，提高服务质量”活动以来，总办全体员工高度重视，切实从自身出发，不断改进总办的服务保障工作。

1、做好了教学评估各项材料的整理及汇报工作。

2、做好了“十一”假期公司的值班安排及安全工作。

3、做好了总办商管会章程的制定及组织工作。

4、协调做好了公司网站的修复工作。

5、做好了公司第三季度能耗的上报工作。

6、做好了各部门各类请示报告的上报工作。

总支办“改进工作作风，提高服务质量”

活动小结

1、根据学校要求，整理党的群众路线教育实践活动有关“两方案一计划”文件。

2、根据学校组织部要求，认真梳理总公司党的群众路线教育实践活动第一、二、三阶段材料并填写自查表以备督导组检查。

3、根据学校要求，组织完成后勤总公司党的群众路线教育实践活动第三阶段群众评价大会。

4、整理党政联席会会议纪要。

5、完成总支办日常工作及领导交办的临时工作。

质管办开展“改进工作作风，提高服务质量”

活动小结

根据后勤总公司2014年“改进工作作风，提高服务质量”活动要求，质管办结合工作实际，积极采取行动改进工作作风，现将近期改进工作小结如下：

1、对质管办10月上半月的“改进工作作风，提高服务质量”活动进行小结。并整理各部门提供的10月上半月的“改进工作作风，提高服务质量”活动小结，并挂总公司网页上质量管理栏目中。

2、对各部门日常工作情况进行现场查验，对发现问题及时通报部门进行整改。

3、对各部门网络日志填写情况进行有效监督。

4、制定本月到院系上门征求意见及问卷调查实施计划。

5、制定《9910处置室报修受理及派工操作流程》、制作《9910报修处置室报修处理流程图》。

6、处理协调南区办公楼住户房间纱窗缺失问题。

7、9910处置室日常受理报修与派工工作。

饮食中心开展“改进工作作风，提高服务质量”活动小结

1、做好了“十一”假期的值班和供餐工作。

2、完成了对各食堂员工健康证复印件的粘贴工作。

3、西校区完成了员工办理上岗证的照相工作。

4、盘查中心固定资产，将按照规定时间完成该项工作。

5、拟写了《饮食中心食堂检查考核评分记录表》，今后将按照此对食堂进行打分。

6、召开“文明餐桌”活动专项会议，依照标准对所报食堂进行整改。

7、采供部对三校区原料采购进行了严查，对违规项进行了批评教育及处罚。

宿管中心开展“改进工作作风，提高服务质量”活动小结

1、10月8日起学生宿舍晚上熄灯，早上送电。

2、统计核对住宿信息

3、签订物业合同

4、整理宿舍固定资产资料

5、西区宿舍学习桌和凳子招标，签订合同

6、整理空房间，报学生处

7、南区国教学院男生搬迁11间宿舍，安排原临时入住女生

8、整理物业准入和退出标准

9、监督检查物业工作情况

动力中心开展“改进工作作风，提高服务质量”活动小结

按照总公司统一部署和安排，我中心积极参于“改进工作作风，提高服务质量”的活动，除了日常维修工作，现将9月份下旬几个重点工作进展情况作如下总结。

1、联系暖气节能监控厂家，对西区和南区暖气监控系统进行检查和调试，保障冬季供暖。

2、南区4号楼5、6层上水管改造。

3、为南区博物馆安装电铃。

4、10月10日上午，西区图书馆电梯出现问题，导致乘梯人员被困电梯内，为确保人员安全，我部门紧急安排人员前去营救。

物业中心开展“改进工作作风，提高服务质量”活动小结

1、改进本部东区绿化状态，广泛开展绿化种植工作，美化绿化校园大环境。

2、为整治东区道路狭窄，多车辆并行时行人通行困难的问题，在东区绿化带两侧开辟人行道，方便师生通行。

3、增强南区新宿舍楼外环境保洁人员，确保校园大环境卫生质量。

4、人工湖湖水整治，对湖面杂物及湖内杂草进行清捞清运工作。

修缮中心开展“改进工作作风，提高服务质量”活动小结

1、整改内容：解决学院宿舍楼宿舍床板缺少过多问题，维修宿舍床晃动、电脑滑轨损坏、书架维修，宿舍缺少纱窗，玻璃破碎，宿舍门维修，。

2、取得的成绩：完成维修工作，解决了学生的问题。

3、存在哪些不足：此项工作自领导安排交办至实施近半个月有余，分析存在的不足有以下两点：①与学生沟通不到位，经常到现场后宿舍门打不开，去进行下一场维修，拖延了打不开门的宿舍问题。②床板缺少过多，备用较少。

4、今后的改进：维修材料要保证有准备，有备用材料以保证维修时有东西，内部人员协调工作，与9910报修处置室做好沟通协调工作。